Kommunikasjon og samhandling

Denne læreboka gir nødvendig kunnskap om hvordan tannhelsesekretærer møter pasienter, pårørende og samarbeidspartnere på en profesjonell måte. Gjennom varierte oppgaver og eksempeloppgaver som tar utgangspunkt i praktiske situasjoner, diskusjonsoppgaver og rollespill, får du utviklet kommunikasjonsferdighetene dine. Denne reviderte utgaven er faglig oppdatert og har nytt bildemateriale.